Joshua Shepperd
Es el hermano pequeño de Alex que desaparece misteriosamente. El era el niño favorito de papa y mama Shepperd, cosa que a Alex le incomodo siempre, ya que Josh siempre recibia mas atención, mejores juguetes y ropa que la de Alex. Un día Joshua y Alex se subieron a un bote y Joshua le presumió un anillo que le habia dado su padre. Cuando Alex se lo quita para verlo Joshua le menciona que vale millones y trata de quitarselo ya que es suyo. Cuando Joshua se lo quita se parte el cuello y cae a el lago, desestabilizando un antiguo y poderoso pacto ancestral. El papel de Josh es antagónico ya que Alex sufre mucho a costas de su ya "extraviado" hermano a quien el recuerda mucho. El jefe final Amnion contiene el cuerpo del fallecido joshua y cuando lo derrotas se lo da a Alex, para que se disculpe y se despida de el.
Adam Shepperd
Es el patriarca de la familia Shepherd. Es un soldado retirado que mantiene a su familia tan estrictamente como lo hizo con su peloton. El hizo a un lado a Alex y prefirio a su hermano menor Joshua. El es el Sheriff de Shepherd's Glen, aunque en la historia su paredero es desconocido se sabe que fue a una busqueda en busca de algo. Nos lo encontramos en la iglesia y escuchamos su confesión cuando nos confunde con el Padre de la Iglesia y dependiendo de que lo perdones o no desencadenas diferentes finales. En el final Ahogamiento, es el quien sacrifica a Alex para apaciguar al dios. Un dato curioso es que en la pesadilla de Alex, la parte que tiene la llave del salón de ciruia tiene la forma de su padre que ironicamente termina igual.
Deputy Wheeler
Deputy Wheeler trabaja como Sheriff adjunto para Adam Shepherd. El no tiene idea de donde está el Sheriff. Wheeler es de un caracter y naturaleza intuitiva y sospechosa, siempre tiene ideas de teorias de conspiración. El tiene sus propias ideas sobre los sucesos que tienen lugar en la ciudad. Lo encontramos en la comisaria y muy posiblemente es el quien encarceló a Alex, aunque luego lo libera. Es quien nos da una escopeta y cae en una trampa que lo lleva a ser victima de la Orden, por lo cual Alex y Elle lo encuentran moribundo en una silla, del cual la decisión de salvarlo o no afecta la historia y desencadena los diferentes finales del juego.
Lillian Shepperd
Es la madre de Alex y Joshua. Cuando Alex la encuentra sola en su casa, ella esta en un estado catatónico hablando en corto y palabra por palabra, ella no sabe mucho de los hechos que llevaron a la desaparición de Joshua pero para ella le hace falta su hijo. En la parte más profunda de la prisión Alex la encuentra atada a una extraña cruz-máquina de metal y le pide a su hijo mayor que termine su sufrimiento. Dependiendo de la decisión de Alex de terminar o no su sufrimiento afectará para desbloquear los diferentes finales de la historia.
Jueza Holloway
Es la madre de Elle. Es una de las pocas personas que aún quedan en la ciudad y que tienen información sobre los sucesos que pasan en Shepherd's Glen. Tiene un caracter calmado y es un apoyo para las personas que aún quedan en la ciudad. Ella es una antagonista de la historia y hace que Alex y Wheeler caigan en una trampa, también es una de las que posiblemente revivió el culto de la Orden debido a que los sacrificios por completo no se llevaron a cabo. Atenta contra la vida de Alex junto con un taladro el cual fue lo último que pudo ver.
Nora Holloway
Es la hija de la Jueza Holloway y fue sacrificada por su madre siendo asfixiada mientras que lo último que veía era a su madre y sus manos en ella.
Doctor Martin Fitch
Es el Padre de Scarlet. Debido a una acción de coraje y valentia años atras, el Doctor Fitch es visto como un héroe local. Es un hombre el cual Alex lo encuentra desesperado y autodestructivo, el cual lo llevó a cortarse el mismo en recuerdo por su hija. Alex lo encuentra caminando por su consultorio llevando una camiseta ensangrentada y posteriormente cortandose la piel con un bisturí debido a lo mucho que extrañaba a su hija y lo que le hizo en el pasado, cuando hablamos con él llega a la conclusión de que se le olvido un regalo para su hija, el cual por "suerte" lo agarra Alex y se lo da. El doctor sintiendose muy culpable pierde la cabeza por toda su preocupación.
Scarlett Fitch
Es la hija del Doctor Fitch el cual fue sacrificada por su padre, siendo cortada viva y mutilada.
Alcalde Bartlett
Es el alcalde de la ciudad y familiar genealógico de uno de los cuatro fundadores de Shepherd's Glen. Una vez fue una figura respetada de la comunidad, aunque ahora solo se pasa los dias borracho. El también paso mucho de su tiempo en el cementerio excavando las tumbas. Alex lo encuentra primero excavando tumbas aunque no lo reconoce y luego lo encuentra en el Grand Hotel. Se siente tan dolido por la pérdida de su hijo que lo aplastan las culpas.
Joseph Bartlett
Es el hijo del Alcalde Bartlett, el cual fue sacrificado siendo enterrado vivo por su padre, por el cual su padre excava tumbas mientras esta en otra realidad bajo los influjos del alcohol.
Curtis Ackers
Curtis es el dueño de la Chaterra de la ciudad, aparte es el que arregla cualquier cosa que necesite arreglo. Actualmente entre las cosas que necesitan su mano están todos los relojes de la ciudad que se han detenido a las 2:06 horas. Tiene un mal carácter con los demás, pero Alex lo necesita encontrar para arreglar el arma de su padre, el cual intercambia por una pistola que funciona. Es un antagonista tambien, aunque en el principio ayuda a Alex, al final lo golpea y lo deja a merced de la Jueza Holloway, siendo el un torturador para Elle. Debido a su brutalidad y poco humor la vida decide que la page caro.
Travis O´Grady
Hay un cameo de Travis O'Grady cuando Alex despierta de su pesadilla y vemos que Travis es el que le da un aventón para llegar a Shepherd's Glen, no es un personaje activo y cuando obtenemos el Final Bueno nos dan de recompensa su vestuario.